Conditions générales de vente
- Objet Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site HE-MOOZ. Toute commande validée implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Prix Les prix sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande et paiement La vente est considérée comme définitive après l'envoi de la confirmation de commande par e-mail et l'encaissement complet du prix par nos services. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur notre plateforme Shopify.
4. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour restent à la charge du client.
5. Livraison La livraison est gratuite. Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif (5 à 10 jours ouvrés). HE-MOOZ ne peut être tenu responsable des retards liés aux services postaux ou transporteurs.
6. Garantie et responsabilité HE-MOOZ est un produit de bien-être. Il n'a pas vocation à remplacer un diagnostic ou un traitement médical. Son utilisation est faite sous la seule responsabilité de l'utilisateur. En cas de défaut de fabrication, nous procédons à un échange ou un remboursement après examen.
7. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de HE-MOOZ. Toute utilisation ou reproduction est interdite.
8. Droit applicable En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Ces conditions sont régies par le droit français.